隨著越來越多的酒店選擇引入新型的系統技術，來完成酒店的實際服務資源與客戶的對接。酒店智能控制系統也在酒店實際決策者的手中，承載著重要的酒店文化傳輸作用，系統的簡潔與高效符合客戶對酒店的感受認知，并進一步潛移默化的引導重塑客戶的酒店選擇習慣。那么，
酒店智能控制系統還有哪些作用？
一、通過系統調配任務，減少人力成本
大部分傳統的酒店會采用人力，來完成客流的登記和酒店資源的損耗記錄。而可信的酒店智能客控系統可以代替大部分需要人工進行調配的工作，完成客戶信息的自動登記以及偏好提醒，自動提醒清潔人員的房間清理工作，及時根據設定的內部參數提醒管理人員設備損耗。
二、降低人員傳遞信息的失誤率
經營酒店的人都知道，酒店的賬簿上每日都流轉著龐大的信息量，其中夾雜著各種客戶的問題反饋以及管理人員的失誤問題。有時會會因為人本身存在記憶的差異性和失誤性，造成反饋問題無法及時提交和失誤信息遺忘等問題，而酒店智能客控系統則能夠將原始問題和數據保存完好，降低人員傳遞信息的失誤率。
三、通過迅速配置個性化的服務，提高滿意度
因為哪里有好的酒店智能控制系統關系著酒店的管理體驗和實際住房體驗，所以這個問題也顯得十分重要。良好的酒店智能客控系統則能夠通過各個設施的硬件操作，迅速完成預定房間客戶的預約要求，包括餐飲的提前制作以及熱水的提前準備等，這些小細節可以大大提高客戶的滿意度。
目前，酒店智能控制系統能夠通過技術人員設置的處理方式完成客戶任務的分解和轉化，減少中間管理人員調配的人力成本。并能夠通過酒店智能客控系統各部分數據的整合，保證實際問題數據的原始性以及完整性，同時，完成需要反饋信息的調出，幫助管理人員的直觀了解和解決。另外，通過預約信息實時調動酒店內部的服務硬件，完成客戶的個性化需求。
