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度假酒店市場營銷系統的特點有哪些?


  度假型酒店又叫度假村酒店。度假型酒店因地域、經濟、文化的不同而具有地方性、靈活性和多樣性的特點,此類飯店一般都健在風景優美的地方。主要是為賓客旅游,休假,開會,療養等提供食宿及娛樂活動。隨著人們生活質量的提高,度假型酒店的發展十分樂觀,那么度假酒店市場營銷的特點有哪些呢?我們來一起看看吧!
  一、分清酒店權益,平衡直銷與分銷的關系。
  酒店市場營銷渠道分直銷和分銷兩種,直銷即酒店直接面客的銷售;分銷即通過中間商,利用中間商的銷售網絡面向客戶的銷售。度假酒店顧客在其度假經歷中,對于交通、旅游觀光、購物等酒店外服務的需求較多,因此,在計劃度假行程時,往往會通過旅行社(中間商)來預訂各項旅行需求。度假酒店、旅行社、顧客三者之間的關系在度假酒店市場營銷中有其特殊性,不容忽視。顧客(特別是散客)需求的多樣化,也給度假酒店和旅行社在向顧客提供優質服務及分清權益等方面帶來了難度,度假酒店在制定價格體系、建立營銷分銷渠道等方面應充分考慮旅行社的能力和利益,明確營銷渠道中各自的角色及承擔的職責和權益,平衡好直銷與分銷的關系,維護好市場秩序。
  二、遠離客源地,知名度很重要。
  在市場營銷的過程中,最重要的首先無疑是形象宣傳。與商務酒店不同,旅游目的地度假遠離客源地市場,客源只有通過某種宣傳媒體才能獲知酒店。度假酒店從自然環境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能無不具有其個性化的特點,同時,極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果。
  三、關注交通,把握可進入性。
  市場信息的搜集是市場營銷環節中很重要的一個工作內容,對于度假酒店,尤其是一個旅游目的地度假酒店而言,交通信息包括民航、鐵路、公路、船運等的路線、班次、客運量等資料,是市場研究很重要的內容??梢哉f,交通是旅游目的地度假酒店的生命線。在對某一個客源地進行開發時,首先得了解客源是否有通暢的交通渠道、運輸容量約多少、交通渠道的經營者是誰、價格如何等等
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