智能客房控制系統管理軟件概述
針對智能客房控制系統而推出的客房管理軟件采用SQL 數據庫（大型網絡數據庫）編寫，可以實現所有客房控制器的聯網及遠程控制，從而使客房的管理更加輕松和便捷。并且能夠與其他酒店應用管理軟件提供友好連接，為酒店管理系統提供有效的共享數據。
系統前端使用視窗操作系統如Windows2000/XP，網絡管理采用Windows Nt Server、Windows2000 Server等。軟件可以在同一平臺PC服務器或小型計算機上運行，也可在兩個互相獨立的服務器或小型計算機上運轉，通過網絡互連成為一個統一的主備系統。
智能客房控制系統聯網的優點
1.提高酒店服務水平，為客人提供星級酒店“影子式”服務
2.通過網絡可以加強客人與酒店間的信息溝通，使客人的需求能在第一時間傳給酒店，使酒店人員能迅速做出反應。而且在客人入住期間，客人的私人空間會得到充分的保護，客人甚至看不到服務員，但卻能感覺到時刻被關注；客人來到前臺辦理入住手續或者通過電話訂房時，前臺服務人員可以通過客房系統的遠程控制功能，打開具體房間的空調調節系統，當客人開鎖進入房間時，會備感溫暖舒適，賓至如歸。
加強內部管理，杜絕管理漏洞
通過網絡可以加強酒店的內部管理，能及時了解服務人員的工作狀態及工作進度，并自動記錄服務時間，為管理者提供統計分析數據；管理中心還可隨時查看各客房的實際運行情況，對異常客房及時報警，監管并杜絕內部人員的一些違規行為發生等。
提升客房安全性
白天客房無人時，如果房門打開狀態超出一定時限時，智能客房控制系統會自動提醒服務人員對該房間進行查看；客人晚上入住后，有時會忘了把門鎖好，系統會提示服務人員應該及時提醒客人，讓客人有一個舒適、安全的環境。
節省人力資源、提高工作效率
由于客房系統組成網絡可以實現遠程控制，從而使酒店管理者在管理中心就可以處理客人的各種需求及提供各種服務（如空調溫度的調節），節省了樓層巡查人員的數量，并大大提高了工作效率；并且該系統能自動生成客房統計分析的報表，節省統計時間及相關人員。
