在很多公司官網,都能看到打著提供
智能照明解決方案的名號,并寫著為用戶帶來多少便利。但事實上,很多所謂的“整體解決方案”,不過是一個或幾個軟硬件產品,并沒有像宣傳的那么高大上,無法為用戶帶來切實利益。
那么,到底什么是“智能照明解決方案”呢?
智能照明解決方案不僅提供產品的銷售,還包括提供相關的技術服務、維修保養服務、使用培訓服務、金融保險服務等系列服務,目的是擴大銷售和從服務上增值。
智能照明解決方案的基礎構成是產品,并且加入了某些附加的元素——即通過用戶使用基礎產品需求,而派生出來的待滿足的附加值。
要使一個產品升級為“智能照明解決方案”,關鍵在于企業所能添加的“附加值”是否能構成一個“整體”。
所以,一家企業如果只是提供單一產品,就對用戶宣傳擁有智能照明解決方案方案,這是對用戶不負責任的態度和做法,同時也不利于企業的長久口碑和行業的進步。
不同的行業對智能照明解決方案的定義不同,有的行業處于新生階段,用戶對智能照明解決方案定義其實不甚了解。有的企業選擇繼續保持不一致的宣傳理念,有的企業保持傳統守舊的單一產品供應方案。